Politique de confidentialité

1. OBJET ET PORTÉE

6893449 CANADA INC., Dunsky Énergie + Climat (« DUNSKY ») s’engage à assurer l’exactitude, la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité est un énoncé de principes et de lignes directrices concernant la protection de vos renseignements personnels. Elle vise à vous aider à comprendre le type de renseignements que nous recueillons, utilisons, conservons, communiquons et détruisons, ainsi que les mesures de sécurité que DUNSKY met en place pour protéger vos renseignements personnels.

2. VOTRE CONSENTEMENT

EN VISITANT OU EN UTILISANT LE SITE WEB DE DUNSKY (LE « SITE »), OU EN COMMUNIQUANT AUTREMENT AVEC NOUS, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (LA « POLITIQUE ») ET VOUS CONSENTEZ À LA COLLECTE, À L’UTILISATION, À LA COMMUNICATION, À LA CONSERVATION ET À LA DESTRUCTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SELON LES MODALITÉS DÉCRITES DANS LA POLITIQUE.

Vous comprenez que certaines fonctionnalités de notre Site ou de nos services peuvent ne plus être accessibles ou être restreintes si vous refusez ou retirez votre consentement à la présente Politique.

DUNSKY ne recueille pas de renseignements personnels auprès de personnes âgées de moins de 14 ans sans le consentement exprès et vérifié de la personne qui détient l’autorité parentale.

3. RESPONSABILITÉ DE DUNSKY

DUNSKY est responsable de la protection des renseignements personnels qu’elle détient, que ceux-ci soient conservés par DUNSKY ou par un tiers, et quelle que soit leur forme (écrite, graphique, sonore, visuelle, informatisée ou autre). À ce titre, DUNSKY prend les mesures de sécurité appropriées pour protéger ces renseignements d’une manière proportionnelle à leur degré de sensibilité et conformément à la loi applicable.

4. LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels définissent largement un renseignement personnel comme un renseignement qui permet d’identifier une personne physique, directement ou indirectement, à l’exception du titre professionnel ou des coordonnées professionnelles de la personne lorsqu’ils sont utilisés ou communiqués à des fins de communications d’affaires.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

En visitant ou en utilisant le Site, ou en communiquant autrement avec nous, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :

  • vos nom et prénom;
  • vos coordonnées, comme votre adresse, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone;
  • et possiblement d’autres renseignements recueillis auprès de vous dans le cadre de sondages ou de consultations de parties prenantes auxquels vous pourriez participer dans le cadre des études de DUNSKY, d’une campagne de marketing ou de nos processus de recrutement en ressources humaines, comme votre curriculum vitæ.

Dans tous les cas, chaque fois que nous vous demandons des renseignements personnels pouvant servir à vous identifier en tant que personne, nous vous expliquerons, sur demande, pourquoi nous recueillons ces renseignements, comment nous les recueillons, comment nous les conservons et comment nous prévoyons les traiter et les utiliser.

Nous ne recueillerons ces renseignements que si vous y consentez expressément (« adhésion volontaire »), c’est-à-dire si vous nous donnez explicitement votre consentement à leur collecte. Nous ne recueillerons aucun renseignement personnel à votre sujet à moins que vous n’acceptiez expressément de nous les fournir.

5. EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

DUNSKY s’engage à maintenir vos renseignements personnels exacts, complets et à jour. Si vos renseignements changent, veuillez nous en aviser immédiatement afin que nous puissions apporter les modifications nécessaires.

6. ACCÈS ET RECTIFICATION

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, de les vérifier ou de les modifier. Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels ou en obtenir une copie, ou si vous souhaitez que nous corrigions des renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en nous envoyant une demande écrite…

7. DESTRUCTION OU ANONYMISATION

Nous ne recueillerons et ne conserverons des renseignements personnels que pour la finalité indiquée au moment de leur collecte. Lorsque les fins pour lesquelles les renseignements ont été recueillis sont accomplies, nous les effacerons et les détruirons de façon sécuritaire afin de protéger votre vie privée. Nous pouvons anonymiser les renseignements, dans la mesure permise par la loi, afin de les utiliser à des fins sérieuses et légitimes, sous réserve d’un délai de conservation prévu par la loi.

8. POURQUOI RECUEILLONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

DUNSKY s’engage à ne demander des renseignements que lorsque ceux-ci sont clairement nécessaires et que cette nécessité vous est expliquée de façon adéquate.

DUNSKY limite la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels, tant en quantité qu’en nature, à ce qui est nécessaire pour réaliser les fins déterminées. Nous préciserons les fins pour lesquelles vos renseignements personnels sont recueillis au moment de leur collecte ou avant.

DUNSKY peut recueillir, utiliser et communiquer vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • établir et maintenir des relations commerciales avec les clients, les fournisseurs, les partenaires, les institutions financières et les sociétés affiliées;
  • fournir des services continus;
  • administrer les comptes;
  • effectuer et recevoir des paiements;
  • remplir les obligations contractuelles;
  • comprendre les besoins et les préférences des visiteurs du site Web, des clients et des clients potentiels, et y répondre, notamment pour communiquer avec eux;
  • réaliser des sondages, des consultations de parties prenantes, de la recherche et des analyses statistiques;
  • distribuer nos infolettres, nos renseignements promotionnels et d’autres documents aux personnes inscrites volontairement à notre liste d’envoi;
  • développer, améliorer, promouvoir, vendre et fournir les services de DUNSKY, et vous en informer;
  • mettre à jour et vérifier nos bases de données et les renseignements fournis par des tiers;
  • développer et gérer nos bases de données;
  • recruter des employés permanents ou temporaires, des stagiaires ou des experts externes pour DUNSKY;
  • collaborer avec les autorités de réglementation;
  • se conformer à toute exigence ou disposition légale ou réglementaire.

9. À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Vos renseignements personnels sont accessibles à nos dirigeants et à nos employés qui doivent y avoir accès pour en faire l’utilisation prévue dans la présente Politique et qui doivent s’y conformer, ou à des tiers afin qu’ils puissent exécuter un contrat de service, d’entreprise ou un mandat restreint pour le compte de DUNSKY.

Nous ne vendrons, ne louerons et ne céderons à bail ni vos renseignements personnels ni notre liste de clients. Nous ne recueillons des renseignements personnels qu’avec votre consentement et aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement.

Nous conservons vos renseignements personnels, vos questions et vos transactions avec nous, et nous les traitons de façon confidentielle; nous appliquons également les mesures de sécurité appropriées.

Toutefois, DUNSKY peut, de temps à autre, communiquer vos renseignements personnels :

  • à des fournisseurs de services, y compris une organisation ou une personne mandatée par DUNSKY pour exercer des fonctions en son nom, comme le marketing, le traitement de données, la gestion de documents et les services de bureau;
  • à des fournisseurs de services qui fournissent des serveurs externes pour conserver l’information;
  • à tout autre tiers, lorsque la loi, la réglementation applicable ou les règles de déontologie qui régissent la profession juridique le permettent ou l’exigent.

Toute communication de vos renseignements personnels à des tiers se fera conformément à des ententes énonçant les exigences relatives à l’utilisation, à la protection, à la conservation et à la destruction de ces renseignements, ou comme l’exige la loi.

À cet égard, des tiers situés à l’extérieur du Québec peuvent avoir accès à vos renseignements personnels ou les conserver, comme l’indique la section 10.

10. OÙ CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Vos renseignements personnels sont conservés dans des lieux sécurisés et sur des serveurs de tiers avec lesquels DUNSKY a conclu des ententes à cette fin. Ce fournisseur de services peut à son tour conserver des données, y compris vos renseignements personnels, sur des serveurs situés au Canada et aux États-Unis.

DUNSKY ne conserve vos renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, ou pendant la durée exigée pour se conformer aux lois applicables.

11. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Afin d’aider à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels, DUNSKY applique des mesures de protection administratives et technologiques adaptées à la sensibilité de ces renseignements.

DUNSKY applique des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation, communication ou modification non autorisés, ainsi que contre la perte, le vol et toute autre atteinte à la sécurité. Les renseignements recueillis sont protégés par des mesures de sécurité informatique raisonnables compte tenu de leur sensibilité.

Les mesures de sécurité physiques comprennent :

  • des bureaux à accès contrôlé et des classeurs verrouillés;
  • la limitation de l’accès à vos renseignements personnels à un groupe restreint de personnes;
  • des obligations contractuelles écrites envers les tiers qui ont besoin d’accéder à vos renseignements personnels, les obligeant à protéger, au moyen de mesures de sécurité, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels et à ne les utiliser qu’aux fins du contrat, du mandat ou du service qu’ils exécutent.

Les mesures de sécurité informatique comprennent :

  • des systèmes de protection par mot de passe;
  • des réseaux de données sécurisés protégés par des pare-feu conformes aux normes de l’industrie;
  • un accès restreint à nos salles de traitement et de stockage des données;
  • un examen régulier de nos pratiques de sécurité;
  • une mise à jour régulière de notre technologie.

12. RETRAIT DU CONSENTEMENT

Vous pouvez modifier ou retirer en tout temps votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels en envoyant un avis écrit à la personne responsable de l’accès aux renseignements personnels et de leur protection chez DUNSKY (le « responsable de la protection des renseignements personnels »).

Vous comprenez que certaines fonctionnalités peuvent ne plus être accessibles ou être restreintes à la suite du retrait de votre consentement à la présente Politique.

13. TÉMOINS (COOKIES)

Lorsqu’un visiteur accède au site Web de DUNSKY, nous pouvons utiliser une fonction du navigateur appelée « témoin » (cookie) afin de recueillir des renseignements tels que :

  • le type de navigateur Internet et de système d’exploitation que le visiteur utilise;
  • le nom de domaine du site Web d’où provient le visiteur;
  • la date et la durée de la visite;
  • le nombre de visites;
  • le temps moyen passé sur notre site Web;
  • les pages consultées et le nombre de témoins accumulés.

Un témoin est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur du visiteur, mais pas nécessairement le visiteur lui-même, auprès de nos ordinateurs chaque fois que notre site Web est visité…

Témoins utilisés sur notre site Web

TémoinEssentiel?FonctionDurée
cmplz_functional, cmplz_statistics, cmplz_preferences, cmplz_marketing, cmplz_banner-status, cmplz_policy_id, cmplz_consented_servicesOuiConserver vos choix de consentement aux témoins (gestion du consentement Complianz).1 an
pll_languageOuiConserver votre paramètre de langue (français ou anglais).1 an
rc::a, rc::b, rc::cOuiGoogle reCAPTCHA : protéger le formulaire de contact contre les envois automatisés.Session (rc::b, rc::c); persistant (rc::a)
_ga, _ga_*NonGoogle Analytics 4 : statistiques d’utilisation du Site (visites, pages consultées, durée des visites). Déposés uniquement si vous acceptez les témoins statistiques.2 ans

Les témoins non essentiels ne sont déposés qu’après votre acceptation dans la bannière de consentement affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment au moyen du lien « Gérer le consentement » au bas de chaque page. Google Analytics est utilisé avec l’anonymisation des adresses IP. La liste complète et à jour des témoins, de leur fonction et de leur durée est publiée dans notre Politique de cookies.

14. COMMUNICATIONS EN LIGNE

Afin de fournir un service ou de l’information aux visiteurs de notre site Web, ceux-ci peuvent nous transmettre volontairement des renseignements personnels, par exemple pour poser une question, obtenir de l’information, consulter ou télécharger une publication, participer à un événement ou répondre à des sondages…

15. RECRUTEMENT

Notre site Web contient des liens vers un site Web tiers, JazzHR, qui permet à DUNSKY de recueillir les candidatures pour les postes qu’elle cherche à pourvoir…

16. COMMUNICATIONS PAR COURRIEL

À l’occasion, si vous y avez déjà consenti et avez donné à DUNSKY votre consentement à recevoir nos communications par courriel, nous pouvons vous envoyer des courriels de marketing ou de promotion contenant des renseignements qui pourraient vous être utiles…

17. LIENS EXTERNES

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web, offerts uniquement à titre de commodité. Les visiteurs sont avisés que d’autres sites Web tiers peuvent avoir des politiques et des pratiques de confidentialité différentes de celles de DUNSKY…

18. COMMENT OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS SUR LA PRÉSENTE POLITIQUE OU DÉPOSER UNE PLAINTE

Toute personne concernée par des renseignements personnels recueillis, utilisés, communiqués ou conservés par nous peut déposer une plainte auprès du responsable de la protection des renseignements personnels…

Marie-Noel Ouellet
Direction des opérations et responsable de la protection des renseignements personnels
Dunsky Énergie + Climat
50, rue Sainte-Catherine Ouest, bureau 420, Montréal (Québec) H2X 3V4
Tél. : (514) 504-9030
Courriel : info@dunsky.com

19. MODIFICATIONS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DUNSKY se réserve le droit de modifier ou de compléter la présente Politique en tout temps en avisant ses utilisateurs sur cette page…

Révisée le : 13 mai 2024